Există situații în care clienții caselor de pariuri online pot decide nu doar să deschidă un cont, ci și să-l suspende sau să-l închidă definitiv. Platformele serioase permit acest lucru, fără a afecta existența unor solduri obținute din alimentarea sau câștigurile clienților.
Astfel de situații pot fi impuse de descoperirea nerespectării unor reguli de joc, atunci când platforma poate lua unilateral decizia, fără a mai solicita acordul celeilalte părți sau atunci când utilizatorul decide că este dependent de joc și solicită singur măsuri de limitare, dezactivare, autoexcludere sau închidere definitivă cont. Nu este exclus nici ca un utilizator să fi descoperit o alternativă mai bună și să nu mai vrea să folosească o platformă.
Cum poți închide un cont de pe o platformă online?
În general, fie că vorbim de contul Betano sau de un cont deschis pe 888sport sport pariuri sau orice altă platformă, pașii ce pot fi parcurși, pentru a renunța temporar sau definitiv la serviciile unui site de pariuri sportive, sunt cam aceleași.
Pentru a limita sau închide un cont poți să intri în cont, la secțiunea profil utilizator, la protecția jucătorului și să selectezi una dintre opțiunile ce privesc închiderea temporară a contului sau autoexcluderea de la serviciile agenției. Setările se pot face, pentru închiderea temporară, pentru 24 de ore, 48 de ore, o săptămână sau 30 de zile. Pentru autoexcludere perioada ce poate fi selectată este de la 6 luni până la 24 de luni, dar și pe perioadă nedeterminată.
Ceea ce trebuie știut este că, oricare ar fi situația financiară a contului, dacă utilizatorul are de încasat bani, conform legislației în vigoare, termenilor și condițiilor de utilizare a platformei și comisionului de retragere cunoscut, toți bani care i se cuvin, vor fi returnați printr-o metodă de plată agreată și aleasă de acesta.
Cui folosesc aceste măsuri de închidere, autoexcludere sau excludere?
Toate platformele sunt obligate să respecte legislația în vigoare și să desfășoare activități de pariuri sportive sau cazino pe baza obținerii unei licențe. Aceasta înseamnă că ele au obligația legală de a-i exclude pe cei care încalcă legea, încearcă să fraudeze, nu au vârsta regulamentară de peste 18 ani, s-au autentificat cu date preluate de la alte persoane ș.a.
Măsurile sunt foarte bune pentru utilizatorii care simt că au pierdut controlul asupra jocului, că alocă mai mult timp sau mai mulți bani decât s-au așteptat și vor să facă o schimbare care îi privește personal.
De ce sunt utile aceste funcții?
Jocurile de noroc implică riscuri specifice și este normal ca toți cei implicații in desfășurarea lui să aibă o atitudine care să limiteze dependența, pierderile și efectele negative. Jocurile de noroc sunt o formă de distracție și de petrecere timpului , nu o formă de câștig sigur și trebuie să fie tratate mereu ca atare.
Măsuri de limitare sau excludere sunt utile așadar, atât platformelor, cât și utilizatorilor. Ele sunt o dovadă a implicării operatorilor în susținerea și promovarea unui joc responsabil, care să poată să fie legal și ținut sub control.
