McDonald’s va incepe focus grupuri virtuale cu unii proprietari si operatori, ca parte a unui audit in curs de desfasurare a drepturilor civile, potrivit unui mesaj catre francizati vizionat de CNBC.
Gigantul fast-food a retinut firma de avocatura WilmerHale pentru a efectua examinarea practicilor sale, se arata in nota.
Anul trecut, actionarii au aprobat o propunere a grupului SOC Investment de a efectua un audit al drepturilor civile printr-un vot strans. La acea vreme, SOC a indemnat actionarii sa sustina masura inainte de reuniunea anuala a companiei, spunand: „Planurile McDonald’s nu abordeaza in mod adecvat impactul asupra drepturilor civile al companiei, deoarece trece cu vederea in mare masura preocuparile cu francizatii, care reprezinta 95% din restaurantele sale din SUA. .”
Auditul urmareste sa determine daca politicile companiei au un impact negativ asupra partilor interesate McDonald’s din SUA, inclusiv francizatii, angajatii, furnizorii si clientii.
WilmerHale va partener cu Perception Strategies, un „grup de cercetare si consultanta recunoscut la nivel national, axat pe probleme de identitate, demnitate si apartenenta, pentru a ne imbunatati intelegerea experientei proprietarilor/operatorilor din intreaga tara si pentru a ajuta compania sa continue sa promoveze corectitudinea si oportunitate in cadrul sistemului nostru”, se spune in nota.
„Ca parte a acestei initiative, Perception Strategies va efectua o evaluare a climei si a apartenentei pentru a obtine o perspectiva mai profunda asupra experientelor proprietarului/operatorilor nostri din SUA”, a continuat nota.
Documentul a adaugat ca evaluarea ar implica invitarea francizatilor selectati aleatoriu sa participe la focus grupuri virtuale de o ora despre experientele lor. De asemenea, nota ii asigura proprietarilor ca nici McDonald’s, nici nimeni angajat al companiei nu va participa la grupuri sau la procesul de selectie.
Nota spunea ca procesul este voluntar si identitatile nu vor fi impartasite cu McDonald’s, iar o alta notificare spunea ca grupurile nu vor avea mai mult de 12 persoane. Un proprietar a declarat pentru CNBC ca unii francizati si-au exprimat ingrijorarea cu privire la panourile de 12 persoane si potentialele represalii ale companiei.
McDonald’s a declarat ca are standarde inalte de guvernanta corporativa si o lunga istorie de a fi receptiv la actionari si asteapta cu nerabdare sa revizuiasca rezultatul auditului WilmerHale. Procesul a inceput anul trecut dupa adunarea actionarilor din 2022 si acum aduna feedback de la o serie de parti interesate.
Auditul are loc in timp ce McDonald’s a facut modificari in structura sa de franciza si in sistemul de clasificare a restaurantelor in ultimii ani. In decembrie 2021, McDonald’s s-a angajat sa recruteze mai multi francizati din medii diverse, angajand 250 de milioane de dolari in urmatorii cinci ani pentru a-i ajuta pe acesti candidati sa finanteze un restaurant.
Actualii si fostii francizati Black au dat in judecata compania, acuzand discriminare rasiala. Unul dintre procese a fost respins, in timp ce o actiune introdusa de fostul jucator MLB Herb Washington a dus la un acord de 33,5 milioane de dolari de la McDonald’s.
Compania se confrunta, de asemenea, cu doua procese separate din partea mogulului media Byron Allen, acuzand discriminare in practicile sale de publicitate. McDonald’s a respins lui Allen in ultimele saptamani, depunand o motiune de sanctiuni impotriva companiilor media detinute de Allen. Acesta a sustinut ca unul dintre costumele sale a fost „frivol” si „plin de acuzatii despre care stie ca sunt false”.
Compania s-a angajat, de asemenea, sa-si creasca cheltuielile publicitare cu mediile detinute de negru de la 2% la 5% din cheltuielile publicitare pana in 2024. In dosarul care raspunde lui Allen, a spus ca este pe cale sa atinga aceste obiective.
Alte companii importante, inclusiv Citi, Starbucks, Amazon si Airbnb, au intreprins audituri privind drepturile civile si echitatea rasiala in ultimii ani, iar anul trecut, actionarii Apple au aprobat o propunere pentru o evaluare similara.
