In urma cu cativa ani, managerul meu, care era directorul de tehnologie la o companie globala de servicii profesionale pentru afaceri, a contestat un „evaluare exceptionala” pe care l-am acordat unuia dintre managerii mei de proiect, care sa intamplat sa fie un introvertit. Un rating exceptional a fost rar in firma, acordat la mai putin de 10 la suta dintre angajati.
Acest angajat nu se potrivea profilului unui manager de proiect tipic, cel putin in mintea managerului meu. Managerul meu credea ca managerii de proiect ar trebui sa fie asertivi, sociabili in exterior, increzatori si sinceri, iar Charles (nume schimbat) nu se potrivea cu acea imagine. In schimb, era rezervat, introspectiv si metodic. In calitate de sef al biroului de management de proiect, am lucrat cu Charles in mod obisnuit, iar pentru mine, Charles a fost un manager de proiect excelent, deoarece a livrat si a tinut fericiti partile interesate cheie. Seful meu si cu mine am avut o dezbatere lunga si, desi am „castigat” tactic, a lasat o impresie amara dupa aceea. La urma urmei, dupa cum spune cliseul, nu ar trebui sa judeci o carte dupa coperta ei si cu siguranta nu ar trebui sa judeci eficienta altui profesionist din cauza unei personalitati introvertite.
In societatea noastra, cel putin in Occident, avem o pasiune pentru extrovertiti. Majoritatea liderilor sunt considerati a fi extrovertiti, iar managerii de proiect sunt liderii echipelor lor respective. O cautare rapida pe Internet gaseste statistici precum „96% dintre liderii de afaceri se identifica ca fiind extrovertiti”. La prima vedere, acest lucru pare sa aiba sens. La urma urmei, oamenii sociabili sunt mai susceptibili de a fi observati si considerati a fi mai carismatici, mai simpatici si mai inteligenti pe masura ce isi exprima gandurile si ideile mai usor si mai exuberant. Drept urmare, este mai probabil ca ei sa fie alesi ca lideri decat colegii lor mai rezervati. Cu toate acestea, majoritatea acestor convingeri despre extrovertiti sunt fie exagerate, fie pur si simplu false. Studiile axate pe directori arata ca caracteristicile asociate cu extrovertiti, cum ar fi carisma, nu au nicio legatura cu performanta reala (Agle, Nagarajan, Sonnenfeld si Srinivasan, 2006; Tosi, Misangyi, Fanelli, Waldman si Yammarino 2004). In functie de context, un alt studiu a aratat ca introvertitii si extravertitii au fost la fel de eficienti ca lideri atat in mediul de afaceri, cat si in cel academic (Atamanik, 2013).
Prejudecata in favoarea extrovertitilor este regretabila, deoarece in lumea noastra actuala post-pandemica, in care modele de lucru hibride, tehnologii avansate de comunicare, inteligenta artificiala, criza globala si tulburari ale societatii, lumea are nevoie de lideri mai atenti, cu caracteristici introvertite, care sa fie rapid. ascultati si invatati, mai incet sa vorbiti si mai masurati si mai atent in raspunsurile lor. Avand in vedere complexitatea afacerilor moderne cu probleme societale, tehnologice, politice si de mediu care se intrepatrund, ar putea foarte bine sa fie mai important sa ne gandim inainte de a vorbi si sa actionam metodic, cu o planificare si organizare robusta, inainte de a se scufunda in schimbari inutile. Capacitatea de a conduce prin actiuni ganditoare si nu doar carisma sau emotiile pompate este primordiala.
Introvertitii pot fi lideri de proiect grozavi cu capacitatea lor de a-si valorifica punctele forte unice. Iata primele cinci strategii care evidentiaza modul in care introvertitii pot excela ca manageri de proiect:
Luarea deciziilor: Pe proiecte, in special proiecte mari si complexe, managerii de proiect iau constant, atat decizii mari, cat si mici. O mica decizie poate fi un compromis intre a cheltui mai mult timp calitatii si accelerarea implementarii. In situatii complexe, cum ar fi lucrul la proiecte de transformare, introvertitii sunt mai reflexivi si mai ganditori. Le place sa culeaga date, sa auda opinii contrastante, sa cantareasca diversi factori si sa ia in considerare optiunile profund inainte de a lua decizii. Toate acestea pot duce la rezultate mai informate si, probabil, mai favorabile.
Ascultare activa: introvertitii sunt buni ascultatori si, in loc sa incerce sa incadreze urmatorul raspuns, pe care extrovertitii au o tendinta mai mare de a face, introvertitii pot asculta cu adevarat partile interesate din proiect si le pot intelege ideile si preocuparile. De-a lungul timpului, este posibil ca introvertitii sa fie mai accesibili, mai identificabili si mai colaborativi, creand un mediu de echipa de proiect incluziv.
Imputernicire: Chiar daca majoritatea introvertitilor nu se ascund de lumina reflectoarelor atunci cand ocazie o cere, ei nu cauta atentia la fel de mult ca extravertitii. Pentru membrii echipei care lucreaza cu si pentru introvertiti, aceasta este o forma importanta de imputernicire in care este mai probabil sa-si exprime opiniile, sa-si impartaseasca expertiza si sa impartaseasca lumina reflectoarelor cu managerii de proiect si cu echipa de proiect. Atunci cand organizeaza sesiuni pentru a impartasi succesele proiectelor, managerii de proiect introvertiti au mai multe sanse sa includa contribuitorii si sa le ofere platforma pentru a straluci. Acest lucru poate crea o echipa mai motivata, mai dinamica si mai coerenta.
Adaptabilitate: in era noastra de tehnologii si procese care progreseaza rapid, introvertitii sunt probabil mai adaptabili la tehnologiile si circumstantele in schimbare. Deoarece liderii introvertiti sunt mai putin expresivi in exterior, in perioadele de incertitudine si schimbari rapide, preferinta de a fi atenti, de a lucra in colaborare in culise si de a explora noi instrumente si optiuni le ofera mai multa flexibilitate in alegeri decat sa se angajeze prematur la anumite solutii. Introvertitii isi pot adapta mai bine abordarea pentru a se potrivi nevoilor echipei de proiect si pot aborda mai bine circumstantele unice ale proiectului.
Conduceti prin exemplu: in cele din urma, introvertitii conduc adesea prin exemplu, demonstrand valoare prin munca asidua, integritate, daruire si atentie la detalii. De-a lungul timpului, liderii introvertiti vor fi considerati mai de incredere. La urma urmei, spunand mai putin si facand mai mult, liderii de proiect introvertiti castiga increderea echipei lor. In plus, stabilirea tonului la varf poate inspira echipele lor de proiect sa sustina standarde inalte de performanta si etica.
